Обратите внимание!
Письма в большинстве случаев не доходят на некоторые бесплатные почтовые ящики (mail.ru, list.ru, bk.ru, inbox.ru). Лучше использовать gmail.com. Если Вы не получили письмо из магазина в течение 10 минут после оплаты, посмотрите в папке "СПАМ" Вашего почтового ящика. В случае возникновения вопросов - воспользуйтесь помощью оператора службы поддержки - кнопка связи справа.
Если кнопка чата в режиме "OFFLINE" - вы можете просто оставить сообщение.